FAQ

Registrierung nicht möglich, da Mail-Adresse schon in Benutzung

Es ist möglich, dass der Nutzer/die Nutzerin existiert, aber gesperrt ist. Dies kann in der Nutzerverwaltung unter „Gesperrt“ eingesehen werden. Gesperrte Nutzer:innen können sich mit dieser Mail-Adresse nicht neu registrieren und erhalten die Fehlermeldung „E-Mail-Adresse wird bereits verwendet“. Der gesperrte Account kann vom Admin entsperrt werden.

Die Recordingfunktion funktioniert nicht

Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert. Um sie aktivieren zu lassen, wenden Sie sich bitte an support@infra.run.