FAQ

FAQ

  • Registrierung nicht möglich, da Mail-Adresse schon in Benutzung

Es ist möglich, dass der Nutzer/die Nutzerin existiert, aber gesperrt ist. Dies kann in der Nutzerverwaltung unter „Gesperrt“ eingesehen werden. Gesperrte Nutzer:innen können sich mit dieser Mail-Adresse nicht neu registrieren und erhalten die Fehlermeldung „E-Mail-Adresse wird bereits verwendet“. Der gesperrte Account kann vom Admin entsperrt werden.

  • Die Recording-Funktion funktioniert nicht

Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert, da sie sich zur Zeit nicht DSGVO-konform umsetzen lässt.