Speedtest mit LibreSpeed

Überprüfen der Internetgeschwindigkeit und -stabilität mit librespeed.org

Eine einfache Möglichkeit, um uns mitzuteilen, wie sich ihre Internetverbindung verhält, ist ein Speedtest bei https://librespeed.org/.

Im Vergleich zu anderen “Speedtest” Möglichkeiten, zeichnet sich LibreSpeed dadurch aus, dass der Dienst Open Source ist und keine Flash- oder Java-basierten Elemente benutzt. Wir empfehlen LibreSpeed also mit gutem Gewissen.

Außerdem ist auch hier die Benutzung simpel und das Ergebnis lässt sich als Link oder auch als Bild speichern und kann so sehr einfach mit uns geteilt werden.

Es werden der Ping und Jitter jeweils in ms (Millisekunden) sowie die Down- und Uploadrate (in Mbps) gemessen. Bei Ping und Jitter gilt, je weniger desto besser, bei den Down- und Uploadraten entsprechend umgekehrt. Ein hoher Wert bei Ping oder Jitter kann in Verzögerungen oder Aussetzern in der Audio- oder Videoverbindung resultieren. In manchen Gegenden sind Leitungen überbelegt, worunter die Verbindungsqualität leidet, obwohl die Leitung schnell sein mag. Ein sehr gute Verbindung sollte gegeben sein, wenn der Ping deutlich unter 40ms, Jitter unter 10ms und die Upload Bandbreite mindestens stabil 2Mbps betragen.

Nach Aufrufen der Website wird automatisch ein nahegelegener Server ausgewählt. Mit dem Button Start (1) wird der Speedtest gestartet. Diese Messung kann beobachtet werden (2).

Nach Abschluss wird darunter das Ergebnis als Link und als Bild generiert (3). Je nachdem, was für Sie intuitiver erscheint, können Sie also entweder

• den Link kopieren (Markieren und STRG-C oder Rechtsklick -> Kopieren) (roter Pfeil)
• oder das Bild darunter Rechtsklicken und Speichern (3)

und so direkt an uns zusammen mit Ihrem Anliegen / Problembeschreibung schicken. Beachten Sie bitte die weiteren Infos, die wir zur schnellen Rekonstruktion Ihres Problems benötigen: Alles zu Supportanfragen.

Wenn Sie uns den Link schicken, dann erhalten wir ein Bild mit Ping, Jitter, Download und Upload, ggf. dem Internetdienstanbieter (ISP), Datum und Uhrzeit. Andere Informationen werden uns nicht übermittelt.

Was können Sie bei “schlechter” Internetverbindung tun?

Generell empfehlen wir für eine reibungslose und verzögerungsfreie Benutzung unserer BBB-Dienste einen Ping von unter 40ms, Jitter unter 10ms und eine Upload Bandbreite mit mindestens 2Mbps. Das heißt nicht, dass Ihre Erfahrung mit BBB bei abweichenden Werte automatisch schlecht wird, potentiell kommt es dann aber zu Aussetzern oder Verzögerungen.

Folgende Möglichkeiten gäbe es um möglicherweise Ihre Internetverbindung zu verbessern:

• WLAN-Empfang überprüfen oder mit einem näheren WLAN verbinden (mind. 3 von 4 “Strichen” Empfang wären empfehlenswert)
• Arbeitsplatz näher zum Router, Repeater oder Access Point Ihres WLANs verlagern
• ein LAN-Kabel benutzen (RJ45 Netzwerkkabel vom Router an Ihr Gerät bzw. Dockingstation)
• VPN deaktivieren
• Routereinstellungen prüfen (z.B. Leitung untersuchen oder aktive Filter wie FRITZ!Box Kindersicherung)
• von Mobilfunk auf WLAN- / Lanverbindung wechseln

Beachten Sie, dass all dies nur Möglichkeiten für eine Verbesserung der Internetverbindung sind, es kann natürlich eine überlastete Leitung sein oder eine generelle Störung der Verbindung vorliegen. Sollten die oben genannten Wege keine Verbesserung der Internetverbindung bewirken, oder sind schon gegeben, bleibt nur der Weg zu Ihrem Internetprovider. Nutzen Sie die Erkenntnisse aus dem Speedtest und Ihren unternommenen Schritten, um so schnell eine mangelhafte Verbindung bei Ihrem Internetprovider nachzuweisen.

Sollten Sie Probleme mit BBB haben und sind sich nicht sicher, ob es an Ihrer Internetverbindung liegen kann, schicken Sie uns doch gerne die Ergebnisse Ihres Speedtest, wie oben beschrieben, zusammen mit Infos zum Problem an support@infra.run.